360 מעלות של הסתכלות על העסק מבפנים:
המבנה הארגוני, התהליכים, האנשים, והאסטרטגיה.
ועוד 360 מעלות של הסתכלות על העסק כלפי השוק:
הלקוחות, השיווק, המכירות והמיתוג.
רק כאשר מסתכלים על שני המעגלים יחד
אפשר להבין באמת מה קורה בעסק –
ומה צריך לשנות כדי שהוא יגדל.
וזה בדיוק מה שמודל 720 מבטא.